Terugbetalingsbeleid

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Bij een overeenkomst die betrekking heeft op meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de termijn veertien dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons

Sebastian Böhm – handelend onder de merknaam „Levanou“
Türkenbundstraße 9A
85055 Ingolstadt
Duitsland

E-mail: info@levanou.com

via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het je mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de termijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten — met uitzondering van eventuele extra kosten doordat je hebt gekozen voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering — onverwijld en in elk geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in geen geval worden je voor zulke terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden komen voor jouw rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan:
Sebastian Böhm – Levanou
Türkenbundstraße 9A
85055 Ingolstadt
Duitsland
E-mail: info@levanou.com

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

_______________________________________________

Besteld op (*) / ontvangen op (*): _____________________

Naam consument(en): _____________________

Adres consument(en): _____________________

Handtekening consument(en) (alleen bij papieren formulier): _____________________

Datum: _____________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Vrijwillige retourtermijn van 30 dagen

Los van het wettelijke herroepingsrecht bieden wij je 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Voorwaarde is dat het artikel volledig en onbeschadigd is. Deze vrijwillige regeling komt bovenop je wettelijke rechten en beperkt die op geen enkele wijze.